مشارکت مدنی به معنی تشویق شهروندان به زندگی اجتماعی و شکل دهی به آینده جامعه است. با پیشرفت فنآوریهای مدرن، مدیریت شهری میتواند به صورت آنلاین ارتباط بیشتری با شهروندان داشته باشد. آنچه در ذیل آمده 5 دلیل مهم در خصوص این است که چرا باید به سمت مشارکت مدنی آنلاین پیش رفت.
هر دوی فعالیتهای آنلاین و آفلاین تلاش دارند تا مشارکت مدنی را بهبود بخشند. با ظهور شهرهای هوشمند و فنآوریهای دیجیتال، راه های ارتباطی جدید نیز بنا شدهاند. اما این بدان معنی نیست که دولتهای محلی، تلاش های سنتی خود را کنار بگذارند.
