استراتژی محتوا یک برنامه سطح بالا است که ایجاد هدفمند و نگهداری اطلاعات را در یک محصول دیجیتال هدایت میکند. به عبارتی سادهتر استراتژی محتوا مثل یک نقشه راه کلی است که به ما میگوید چطور و با چه هدفی محتوا (مثل متن، عکس، ویدیو و غیره) را در یک محصول دیجیتال (مثل وبسایت، اپلیکیشن و غیره) بسازیم و آن را بهروز نگه داریم.
سازمانها، محتوا تولید میکنند تا تعامل بین افراد (چه مشتریان فعلی یا بالقوه، کارمندان یا ارباب رجوع) و محصولات یا خدماتشان را آسانتر کنند. محتوا نقش بسیار مهمی در اطمینان از روان و خوشایند بودن تجربه تعامل با یک سازمان ایفا میکند. با این حال، اغلب اوقات، شرکتها پول و منابع خود را صرف ایجاد و نگهداری محتوایی میکنند که برای کاربران بیفایده و برای سازمانها بیسود است. و دلیل آن این است که آنها فاقد استراتژی محتوا هستند.