درست مانند سئو، در شغل محتوانویسی نیز انواع کلاه سیاه، خاکستری و سفید وجود دارد.
اگر شما در حال خواندن این متن هستید احتمالا در اکثر موارد کلاه سفید به سر دارید اما گاهی ممکن است رنگ این کلاه به خاکستری متمایل شود.
واژگان قدرتمند هستند و استفاده اشتباه از آنها ممکن است هم به مخاطب شما و هم به برندتان آسیب وارد کند.
شما به عنوان یک بازاریاب محتوا، ساخت استراتژی و ایجاد محتوای قانع‌کننده و درست از وظایف اصلی شماست.
این وظایف گاهی سبب می‌شود تا شما محتوا را نیز بنویسید. بنابراین برای این که مطمئن شوید در مسیر درست قرار گرفته‌اید به موارد زیر توجه کنید:
۱. تنها از داده‌های قابل اعتماد و به‌روز استفاده کنید
داده های مرتبط و دادن گزارش می‌تواند به غنای محتوای شما بیفزاید. ارقام و حقایق می‌توانند خوانندگان شکاک شما را مطمئن سازند که اطلاعاتتان صحیح است.
اضافه کردن آمار درست سبب می‌شود تا حس اعتماد مشتریان به شما بیشتر شود و احتمال اینکه به پست شما لینک داده شود افزایش می‌یابد.
اما این کار آسان نیست. باید تنها از داده‌های موثق و از منابع معتبر بهره بگیرید.
شما به عنوان یک نویسنده با محقق خوبی هم باشید و منابع مطمئن را از انبوه داده‌های غیرقابل اعتماد پیدا کنید.
در ضمن داده‌های شما باید به روز باشد. از داده‌هایی که بیشتر از دو سال از قدمت آنها می‌گذرد استفاده نکنید.
۲. حق کپی‌رایت را رعایت کنید
هر جا که لازم است نام منبع اصلی را بیاورید یا حتی‌المقدور به آن لینک بدهید.
برخی فکر می‌کنند که لینک دادن به منبع باعث می‌شود تا گوگل رتبه کم‌تری به محتوا بدهد. اما اینطور نیست.
لینک دادن اتفاقا باعث می‌شود تا گوگل بفهمد که شما به حق مولف توجه می‌کنید و یا منبع اصلی را درک کرده‌اید. در ضمن شما با این کار به مخاطب خود احترام می‌گذارید و وی را در فهم مطلب و مطالعه بیشتر کمک می‌کنید.
۳. برای انسان‌ها بنویسید!
البته که استفاده از کلمات کلیدی بیشتر مهم است اما اولویت شما نوشتن مطلبی است که مخاطب دوست داشته باشد.
محتوا باید قابلیت خواندن داشته باشد.
در ضمن تلاش کنید تا وویس برندتان را در محتوای تولیدی خود حفظ کنید.
روبات‌وار و بی‌روح ننویسید. گاهی لازم است تا مکالمه‌محور بنویسید و ذره‌ای از چاشنی طنز در محتوایتان بگنجانید.
زبان ساده داشته باشید و از واژگان تخصصی کم‌تر استفاده کنید.
در آخر یادتان باشد که مصرف محتوا باید مخاطب راغب را تبدیل به مشتری راغب کند.
۴. طول محتوا را بیهوده زیاد نکنید
از قدیم گفته‌اند که فلانی ول کن مقدمه نیست!
یا شکسپیر که از زبان هملت می گوید: ایجاز، جان کلام است.(+)
درست است که محتوای طولانی عمدتا عملکرد بهتری نسبت به محتوای کوتاه دارد اما این نمی‌تواند دلیل خوبی باشد که شما کلیدواژه‌ها را در متن بچپانید یا به قول نویسنده‌ها، قلم‌روش داشته باشید و مطلب را بی‌دلیل و بدون آنکه اطلاعات مفیدی اضافه کنید آن را طولانی کنید.
مخاطبین قطعا از شما تشکر خواهند کرد اگر جان کلام را بگویید و انقدر وارد جزئیات بیهوده نشوید.
اما یادمان باشد که پرداختن کامل به یک مطلب و اصطلاحا حق مطلب را ادا کردن احتیاج به متون طولانی‌تر دارد. وبسایتهایی مانند لانگ فرم نشان داده‌اند که محتوای بلند اگر خوب تنظیم شود هنوز مخاطب خود را دارد.
۵. تکرار بیهوده محتوا نکنید
اغراق نیست که بگوییم اطرافمان انباشته از محتوای تکراری است.
کپی مطالب و تکرار طوطی‌وار آنها هیچ سودی ندارد و مخاطب کم‌کم از شما دل خواهد برید. در ضمن گوگل هم از محتوای کپی دل خوشی ندارد و رتبه شما را پایین خواهد آورد.
۶. مسوولیت‌پذیر باشید
محتوا نویسان هم انسان هستند (حداقل تا الان) و انسان هم جایزالخطا.
محتوا نمی‌تواند بی‌طرف باشد پس نمی‌توانید همه را خوشحال کنید.
یادمان نرود که محتوا باید میزان مشارکت را افزایش دهد بنابراین اگر محتوای شما تبدیل به بحثی داغ شود هیچ اشکال ندارد.
اما اگر بعدا متوجه شدید که محتوایتان اشتباه بوده هیچ اشکال ندارد که از مخاطبین خود معذرت خواهی کنید.
۷. پیشنهادات ناب داشته باشید
محتوای شما نباید فقط حالت آموزشی، اطلاع‌رسانی و یا سرگرمی باشد. بلکه باید سبب رسیدن به یک سری از اهداف تجاری شود.
این یعنی آنکه شما باید کالا یا خدماتی را در وبسایت و یا شبکه‌های اجتماعی خود پیشنهاد دهید.
این پیشنهادات می‌تواند در قالب بررسی، مقاله مهمان، بازاریابی افلیت (affiliate) و غیره باشد.
اگر چه انجام این کار مشکلی ندارد اما باید در خصوص آن شفافیت داشته باشید.
مخاطبان نباید فکر کنند که شما در حال تقلب هستید یا دارید از حقیقت طفره می‌روید.
در پایان باید گفت که
محتوای خوب باید منسجم، مفید، اصیل، دقیق، صادق، قابل خواندن و بهینه باشد.