سال ۲۰۱۸ سالی پر از رویداد برای صنعت سئو بود. گوگل با ایجاد الگوریتمهایی مانند مرغ مگسخوار یا برین رک توانست تغییرات زیادی از درک نیاز کاربر در کرالرهایش ایجاد کند. در زیر تعدادی از نکاتی که در این سال در خصوص سئو یاد گرفته ام را آوردهام:
Author: Mohsen Raei
۳ نکته در خصوص آینده محتوا که باید بدانیم
اگر محتوا را به عنوان یک دارایی در نظر بگیریم باید بدانیم غبار زمان به جز مواردی اندک آن را فرسوده خواهد کرد.
محتوا مانند یک موجود زنده زاده میشود، نفس میکشد و سرآخر میمیرد.
اما چگونه میتوان استراتژی محتوای خود را برای آینده آماده کرد و آن را طوری طراحی نمود که عمر بیشتری داشته باشد و مخاطبان بیشتری را جذب کند و نه تنها کرالرهای گوگل. در این یادداشت میخواهم در خصوص سه موضوع مهم از آینده محتوا صحبت کنم.
کارگاه آشنایی با استراتژی محتوا
همانطور که میدانیم تولید محتوا از جمله ارکان اصلی هر کسبوکاری است. در عصری زندگی میکنیم که حجم عظیمی از محتوا در حال تولید شدن است و بدون طرح یک استراتژی تولید محتوا نمیتوان صدایمان را به گوش مخاطب خود برسانیم. دوره آموزش استراتژی تولید محتوا که در چهار جلسه انجام می گیرد قصد دارد تا مدیران کسبوکارها را با مراحل پیش تولید، تولید، بعد از تولید و همینطور تحلیل بازخوردها آشنا سازد تا بتوان محتوای بهتری تولید کرد. از جمله مباحثی که در این کارگاه شکل گرفت تعریف رسانه، جایگاه ما در جهان کنونی، آیندهپژوهی محتوا، ساخت پرسونای مخاطب، نقشه راه تولید محتوا، نقشه سفر مخاطب، سازوکار تولید محتوا و تحلیل بازخوردهای مخاطب بود. ممنونم از خانه استارتاپ کرج که محیطی مناسب برای اینگونه کارگاهها فراهم آورد.
تحلیل کانتنت گپ دیگر چیست؟!
همانطور که میدانیم موتورهای جستجو روز به روز در حال بهتر شدن هستند. بنابراین ضروریست که برای هر محتوایی که تولید میکنیم، یک استراتژی داشته باشیم. محتوایی که عمده تمرکزش بر خدمات یا محصول است نمیتواند سبب یک گفتمان با خریدار شود، به ویژه آنکه این محتوا به کانال از آشنایی تا خرید مشتری هم توجه ندارد.
چند نکته در خصوص استراتژی محتوا
من چند وقت پیش سخنرانی در خصوص اهمیت محتوا با عنوان «چگونه کوکاکولا بازاریابی محتوا را در دست گرفت» داشتم. در آن سخنرانی به این موضوع پرداختم که محتوای تولید شده در دو سال اخیر درست به اندازه کل محتواییست که بشر از ابتدای خلقت ایجاد نموده است. با پیشرفت فنآوری و عمومی شدن استفاده از تلفنهای هوشمند، میزان تعامل مردم نیز به شدت بیشتر شده است. به گفته خانم فیث پاپکورن، سناریونویس و آینده پژوه، ما وارد عصر Everywood شدهایم. عصری که دنیای رسانه و تصویر دیگر به دست Hollywood نیست و همه میتوانند تولید محتوا کنند. در این حجم عظیم از محتوا که روز به روز به مقدار آن اضافه میشود چه باید کرد تا بتوان پیام خود را به گوش مخاطب رساند؟
اینجاست که اهمیت یک استراتژیست محتوا پی خواهیم برد و خواهیم دانست که کشتی محتوای یک شرکت، استارتاپ و سازمان را نمیتوان بدون یک استراتژیست محتوا به ساحل رساند. آنچه در این ارائه آمده شامل چند نمونه از شرکتهای موفق و محتوای هوشمندانه آنها میشود.
آپگرید: فرار از فناوری به فناوری
فیلم آپگرید یا ارتقاء، داستان جنگ میان روبات و انسان است. از آنهاییست که مخاطب را به چالش میکشد تا بفهمد این آرماگدون کدام را نابود خواهد کرد و چه کسی چاقو را در آب خواهد شست. سراسر فیلم آکنده از لحظات دلهرهآور و مشمئزکننده است و فیلمبرداری خارقالعاده آن ما را بیشتر درگیر فضای ترسناک داستان میکند.
یادداشتی در خصوص فومو: ترس از دست دادن
تمام مشکلات بشری از آنجا شروع شد که نتوانست به تنهایی در اتاقش بماند. پاسکال، نویسنده و ریاضیدان
عصر ما دارای ویژگیهایی بود که توانست اختلالات جدیدی را به فهرست آلام انسانها اضافه کند.فومو (FOMO) مخفف Fear Of Missing Out یا همان ترس جاماندن یا از دست دادن نیز جزئی از این پریشانیهاست. در این حالت، شما احساس میکنید که از اخبار جا ماندهاید و برای جبران این جاماندگی هر چند دقیقه یکبار به تلفن همراهتان سر میزنید و به سراغ شبکههای اجتماعی میروید تا مبادا از اتفاقاتی که در جهان یا برای دوستانتان رخ داده بیاطلاع بمانید.
آنچه که در خصوص استفاده مجدد از محتوا باید بدانید
content upcycle یا استفاده مجدد از محتوا یعنی آنکه نوع محتوای اوریجینال را به صورت خلاقانه به نوعی دیگر تبدیل کنیم. اینکار دلایل مختلفی دارد:
۱. تولید محتوا گران است بنابراین بهتر است تا از محتوای تولید شده حداکثر استفاده را بکنیم.
۲. همه طرفدار محتوای به شکل مقاله نیستند. مخاطبان شما دارای مدل یادگیری متفاوتی هستند. برخی از نوشته لذت میبرند و برخی نیز شنیدن محتوای آماده شده.
۳. با استفاده مجدد از محتوا شما میتوانید به زوایای دیگر آن توجه کنید. یک اینفوگرافی مناسب میتواند مساله را گاهی خیلی بهتر از یک مقاله نشان دهد.
ادامه خواندن آنچه که در خصوص استفاده مجدد از محتوا باید بدانید
رسانه، از بطالت تا جنون
مدت زمان زیادی نیست که مکلوهان، رسانه را خود پیام میداند و به باور بودریار نیز مردم باوری از نوع مذهبی به رسانه دارند. اما باید به رسالت و ذات رسانه نیز توجه بسیاری داشت. به باور فوکو نهادهایی همچون بیمارستان، دیوانهخانه و زندان ساخته دست جوامع، دولتها و نهادهای اجتماعی هستند.به زعم وی، جنون امری ایستا نیست که دارای یک تعریف باشد بلکه بر اساس تفکر غالب بر جامعه و همینطور ساختارهای گوناگون فرهنگی و اجتماعی قابل تغییر است. تفکرات و آرای وی را میتوان به جهان دیجیتال امروز نیز بسط داد. پنوپتیکان وی، زندانی که تنها با یک نگهبان و یک برج مراقبت اداره میشود شباهت بسیاری به شبکه اجتماعی همچون فیسبوک دارد. در سایه قرار دادن وقایع و لرزاندن پایههای اخلاق تنها به این علت که جهان ما جهان اراده است از ذات سرمایهداری و ابزارهای آن مانند شبکههای اجتماعی پدید میآید. توان کنترلی شبکههای اجتماعی آنچنان است که میتواند حتی حقایق مسلم را وارونه جلوه دهد و نظام اخلاقیاتی که قرنها مستحکم بود را به باد فنا دهد. اگر چه اخلاقیات و بسیاری از فراروایتها در عصر پست مدرن دچار تحولات اساسی شد اما پلتفرمهای اجتماعی در ایجاد تحولات جهان مدرن نقشی بی بدیل ایفا کردند.
تفاوت reach با impression و engagement در چیست؟
عموما در گوگل آنالتیکس، فیسبوک آنالتکیس و اینستاگرام اینسایت چند سنجه بسیار حیاتی وجد دارد. یکی از این ترمها reach است Reach .یعنی تعداد افرادی که محتوای شما را دیده اند. این افراد میتوانند در سایت شما عضو شده باشند یا نباشند یا می توانند فالوور شما باشند یا نباشند. سنجه impression تعداد دفعاتی است که محتوای شما با مخاطب نشان داده شده باشد. ممکن است مثلا اینستاگرام یکبار محتوای شما را به فالوورتان نشان دهد و یکبار هم همان محتوا را در صفحه جستجو به آن مخاطب نشان دهد. پس تعداد impression حداقل به تعداد فالوورها یا مخاطبین شما است اما عموما تعداد آن بسیار بیشتر میباشد چرا که توییتر، فیسبوک و یا اینستاگرام به منظور مشارکت حداکثری کاربران، محتوای شما را چندین بار به مخاطبین نشان میدهند. به همین دلیل impression معمولا مساوی یا بیشتر از reach میباشد.
ادامه خواندن تفاوت reach با impression و engagement در چیست؟