چند نکته در خصوص استراتژی محتوا

من چند وقت پیش سخنرانی در خصوص اهمیت محتوا با عنوان «چگونه کوکاکولا بازاریابی محتوا را در دست گرفت» داشتم. در آن سخنرانی به این موضوع پرداختم که محتوای تولید شده در دو سال اخیر درست به اندازه کل محتوایی‌ست که بشر از ابتدای خلقت ایجاد نموده است. با پیشرفت فنآوری و عمومی شدن استفاده از تلفن‌های هوشمند، میزان تعامل مردم نیز به شدت بیشتر شده است. به گفته خانم فیث پاپکورن، سناریونویس و آینده پژوه، ما وارد عصر Everywood شده‌ایم. عصری که دنیای رسانه و تصویر دیگر به دست Hollywood نیست و همه می‌توانند تولید محتوا کنند. در این حجم عظیم از محتوا که روز به روز به مقدار آن اضافه می‌شود چه باید کرد تا بتوان پیام خود را به گوش مخاطب رساند؟

اینجاست که اهمیت یک استراتژیست محتوا پی خواهیم برد و خواهیم دانست که کشتی محتوای یک شرکت، استارتاپ و سازمان را نمی‌توان بدون یک استراتژیست محتوا به ساحل رساند. آنچه در این ارائه آمده شامل چند نمونه از شرکت‌های موفق و محتوای هوشمندانه آنها می‌شود.

آپگرید: فرار از فناوری به فناوری

فیلم آپگرید یا ارتقاء، داستان جنگ میان روبات و انسان است. از آنهایی‌ست که مخاطب را به چالش می‌کشد تا بفهمد این آرماگدون کدام را نابود خواهد کرد و چه کسی چاقو را در آب خواهد شست. سراسر فیلم آکنده از لحظات دلهره‌آور و مشمئزکننده است و فیلم‌برداری خارق‌العاده آن ما را بیشتر درگیر فضای ترسناک داستان می‌کند.

ادامه خواندن آپگرید: فرار از فناوری به فناوری

یادداشتی در خصوص فومو: ترس از دست دادن

تمام مشکلات بشری از آنجا شروع شد که نتوانست به تنهایی در اتاقش بماند. پاسکال، نویسنده و ریاضی‌دان

عصر ما دارای ویژگی‌هایی بود که توانست اختلالات جدیدی را به فهرست آلام انسان‌ها اضافه کند.فومو (FOMO) مخفف Fear Of Missing Out یا همان ترس جاماندن یا از دست دادن نیز جزئی از این پریشانی‌هاست.  در این حالت، شما احساس می‌کنید که از اخبار جا مانده‌اید و برای جبران این جاماندگی هر چند دقیقه یکبار به تلفن همراهتان سر می‌زنید و به سراغ شبکه‌های اجتماعی می‌روید تا مبادا از اتفاقاتی که در جهان یا برای دوستانتان رخ داده بی‌اطلاع بمانید.

ادامه خواندن یادداشتی در خصوص فومو: ترس از دست دادن

آنچه که در خصوص استفاده مجدد از محتوا باید بدانید

content upcycle یا استفاده مجدد از محتوا یعنی آنکه نوع محتوای اوریجینال را به صورت خلاقانه به نوعی دیگر تبدیل کنیم. این‌کار دلایل مختلفی دارد:

۱. تولید محتوا گران است بنابراین بهتر است تا از محتوای تولید شده حداکثر استفاده را بکنیم.

۲. همه طرفدار محتوای به شکل مقاله نیستند. مخاطبان شما دارای مدل یادگیری متفاوتی هستند. برخی از نوشته لذت می‌برند و برخی نیز شنیدن محتوای آماده شده.

۳. با استفاده مجدد از محتوا شما می‌توانید به زوایای دیگر آن توجه کنید. یک اینفوگرافی مناسب می‌تواند مساله را گاهی خیلی بهتر از یک مقاله نشان دهد.

ادامه خواندن آنچه که در خصوص استفاده مجدد از محتوا باید بدانید

رسانه، از بطالت تا جنون

مدت زمان زیادی نیست که مک‌لوهان، رسانه را خود پیام می‌داند و به باور بودریار نیز مردم باوری از نوع مذهبی به رسانه دارند. اما باید به رسالت و ذات رسانه نیز توجه بسیاری داشت. به باور فوکو نهادهایی همچون بیمارستان، دیوانه‌خانه و زندان ساخته دست جوامع، دولت‌ها و نهادهای اجتماعی هستند.به زعم وی، جنون امری ایستا نیست که دارای یک تعریف باشد بلکه بر اساس تفکر غالب بر جامعه و همینطور ساختارهای گوناگون فرهنگی و اجتماعی قابل تغییر است. تفکرات و آرای وی را می‌توان به جهان دیجیتال امروز نیز بسط داد. پنوپتیکان وی، زندانی که تنها با یک نگهبان و یک برج مراقبت اداره می‌شود شباهت بسیاری به شبکه اجتماعی همچون فیسبوک دارد. در سایه قرار دادن وقایع و لرزاندن پایه‌های اخلاق تنها به این علت که جهان ما جهان اراده است از ذات سرمایه‌داری و ابزارهای آن مانند شبکه‌های اجتماعی پدید می‌آید. توان کنترلی شبکه‌های اجتماعی آنچنان است که می‌تواند حتی حقایق مسلم را وارونه جلوه دهد و نظام اخلاقیاتی که قرن‌ها مستحکم بود را به باد فنا دهد. اگر چه اخلاقیات و بسیاری از فراروایتها در عصر پست مدرن دچار تحولات اساسی شد اما پلتفرم‌های اجتماعی در ایجاد تحولات جهان مدرن نقشی بی بدیل ایفا کردند.

ادامه خواندن رسانه، از بطالت تا جنون

تفاوت reach با impression و engagement در چیست؟

عموما در گوگل آنالتیکس، فیسبوک آنالتکیس و اینستاگرام اینسایت چند سنجه بسیار حیاتی وجد دارد. یکی از این ترم‌ها reach است Reach .یعنی تعداد افرادی که محتوای شما را دیده اند. این افراد می‌توانند در سایت شما عضو شده باشند یا نباشند یا می توانند فالوور شما باشند یا نباشند. سنجه impression تعداد دفعاتی است که محتوای شما با مخاطب نشان داده شده باشد. ممکن است مثلا اینستاگرام یکبار محتوای شما را به فالوورتان نشان دهد و یکبار هم همان محتوا را در صفحه جستجو به آن مخاطب نشان دهد. پس تعداد impression حداقل به تعداد فالوورها یا مخاطبین شما است اما عموما تعداد آن بسیار بیشتر می‌باشد چرا که توییتر، فیسبوک و یا اینستاگرام به منظور مشارکت حداکثری کاربران، محتوای شما را چندین بار به مخاطبین نشان می‌دهند. به همین دلیل impression معمولا مساوی یا بیشتر از reach می‌باشد.

ادامه خواندن تفاوت reach با impression و engagement در چیست؟

شانه به شانه یوتیوب: اینستاگرام و سرویس ویدیویی جدیدش

دقیقا دو روز است که اینستاگرام سرویس ویدئویی جدیدش را راه‌اندازی کرده است که می‌تواند احتمالا همان خدمات یوتیوب را ارائه کند. سرویس IGTV اینستاگرام به کاربر اجازه می‌دهد تا به اندازه یک ساعت ویدئو آپلود کند و دیگر محتوای خود را محدود به یک دقیقه نکند.  از ویژگی‌های مهم این سرویس می‌توان آن باشد که برخلاف یوتیوب که شبکه اجتماعی نیست، اینستاگرام یک پلتفرم اجتماعی پرطرفدار است و همین باعث شود که تولید کنندگان محتوا به تکاپو بیفتند تا همان‌جایی باشند که مخاطب بیشتر است. من از دیدن ویدئوهای آموزشی نشنال جیوگرافی روی این سرویش به شدت ذوق زده شدم. تا همین الان، تبلیغات جزئی از IGTV نبوده اما قطعا یکی از دلایل راه‌اندازی این سرویس، میزان درگیری (engage) بیشتر مخاطب و سودآوری افزون‌تر بوده است.

ادامه خواندن شانه به شانه یوتیوب: اینستاگرام و سرویس ویدیویی جدیدش

زیستن در عصر شوک محتوا

تخمین زده می‌شود که حدود ۴٫۵ میلیارد صفحه وب وجود داشته باشد و اگر الان به صورت ۲۴ ساعته شروع به مطالعه آنها کنید حدود ۱۵ هزار سال طول می‌کشد تا تمام شوند و زمانی که تمام شوند مقدار متنابهی از داده ایجاد شده است. ما در عصر شوک محتوا زندگی می‌کنیم. این “ترم” را اولین بار جناب مارک شافر در سال ۲۰۱۴ ایجاد نمود:

“شوک محتوا عبارت است از دوره‌ای از بازار نوظهور که در آن حجم عظیم محتوا با ظرفیت محدود آدمی در مصرف آن طلاقی می‌کند.”

حال ما در سال ۲۰۱۸ این مساله را کاملا درک کرده‌ایم. با فرض آنکه قبول کنیم که بسیاری از این صفحات اسپم یا ناخوانا هستند اما ما کماکان در اعماق استانداردهای محتوا قرار گرفته‌ایم و برندها سلطان بلامنازع کلیدواژه‌های longtail  هستند. به عنوان مثال می‌توانید اپل (سیب) را در گوگل سرچ کنید و ببینید که چگونه شرکت اپل زودتر از معنی اولیه سیب دیده می‌شود.

ادامه خواندن زیستن در عصر شوک محتوا

بازار داغی به نام اینستاگرام

این روزها اینستاگرام دیگر تنها محلی برای تفریح و سرگرمی نیست. شرکت‌ها و برند‌های مشهور نیز از این فضا به منظور فروش و یا تعامل بیشتر با مشتریان خود بهره‌ها می‌برند. اینستاگرام قوانین خاص خود را دارد و با رعایت آنها می توان تاثیری بسیار بیشتر بر مخاطب گذاشت. در زیر مسائلی که فکر می‌کنم می تواند تاثیر خوبی بر فعالیت شما در این پلتفرم اجتماعی داشته باشد را آورده‌ام:

ادامه خواندن بازار داغی به نام اینستاگرام

اگریگیتوری چیست و به چه درد می‌خورد؟

امروز یکی از دوستان از من پرسید که اگریگیتوری به چه معناست؟ من با این که معنی آن را می‌دانستم، توی اینترنت تحقیق کردم تا ببینم آیا تعریفی جامع از این مفهوم وجود دارد یا خیر. متاسفانه متوجه شدم که ما فارسی‌ زبان‌ها از فقر محتوای ناب رنج می‌بریم و تعریف درست و حسابی از این ترم وجود ندارد. پس بر آن شدم تا مفهوم آن را در اینجا توضیح دهم.

ادامه خواندن اگریگیتوری چیست و به چه درد می‌خورد؟